ChatGPTがPDFを読み込めない|原因6つと送り直す前の確認
添付で止まる、読めないと言われる、中身と違う答えが返る。ChatGPTがPDFを読み込めないときは、同じファイルを送り直す前に確かめることがあります。
OpenAIの公式ヘルプによると、無料版のアップロードは1日3個までで、失敗した分も数えられることがあり、残りの数は表示されません(2026年11月4日確認)。
原因は次の6つが考えられます。①アップロードの上限 ②大きさと量 ③障害や会社の設定 ④文字のデータがないスキャン ⑤パスワードなどの保護 ⑥画像の読み違い。
ChatGPTがPDFを読み込めない原因6つ
ChatGPTがPDFを読み込めないときは、まず起きたことで分けます。表の並びは起きたことの順で、多い順ではありません。
| 起きたこと | 原因の候補 | 読む見出し |
|---|---|---|
| 添付で止まる | ①アップロードの上限 | 上限の確かめ方 |
| 添付で止まる | ②大きさと量 | 大きさと量 |
| 添付で止まる | ③障害・会社の設定 | 障害と設定 |
| 読めないと言われる | ④文字のデータがない | スキャンの確認 |
| 読めないと言われる | ⑤パスワードなどの保護 | 保護の確認 |
| 中身と違う答え | ⑥画像の読み違い | 読めたかを聞く |
どの原因かはっきりしなくても、順に見れば大丈夫。枠を使う手は、この記事の後半まで出てきません。
ChatGPTではなくNotebookLMに入れて「ソースが空」と出た人は、NotebookLMの直し方の記事が先です。
NotebookLM ソースが空の原因とPDF・パワポ別の直し方5つ
送り直す前に「1日3個」を知っておく
OpenAIの公式ヘルプ「ChatGPT へのファイルと音声のアップロード」に、アップロードの回数についての決まりがあります(2026年11月4日確認)。
- 3時間ごとに最大80個まで
- 無料ユーザーは1日あたり3個まで
- 利用が集中する時間帯は、これらの上限を引き下げる場合がある
- アップロードに失敗した場合も、数えられることがある
- 直近で使った数や残りの数は、画面に表示されない
つまり無料版で3回送り直すと、その日の分を使い切っているおそれがあります。しかも、残りの数を画面で確かめる方法はありません。
1日3個がいつ戻るのかは、公式に記載がありません。エラーに再試行できる時刻が出ていたら、その時刻まで待つよう案内されています。
OpenAIの料金ページ「プランと料金」にも、無料版は「アップロードを含むメッセージ数に上限あり」とあります。同じファイルで試すほど上限に近づくと考えて、次の1回を大事に使いましょう。
手は「使う枠の数」で選ぶ
この記事では、1日3個のアップロードの回数を「枠」と呼びます。手を選ぶ物差しは、その手で枠をいくつ使うか。少ない順に並べると次のとおりです。
| 枠の数 | やること | 読む見出し |
|---|---|---|
| 0個 | 画面の言葉を見る | 上限の確かめ方 |
| 0個 | 文字を選べるか見る | スキャンの確認 |
| 0個 | 保護を見る | 保護の確認 |
| 0個 | 大きさを見る | 大きさと量 |
| 0個 | 読めたかを聞く | 読めたかを聞く |
| 0個 | 文字を貼る | コピーして貼る |
| 0個 | ドライブで文字にする | ドライブの手順 |
| 不明 | ライブラリから追加 | ライブラリ |
| 1個 | ページの写真を送る | 写真の送り方 |
「0個」は公式に明記がなく、書き方からの読み取りです。1日3個は「アップロードできるファイル」の数なので、ファイルを上げない手は入らないと読みました。「読めたかを聞く」の注意は、その見出しに書きます。
有料プランの人も、失敗が数えられることがある点は同じ。混雑時の引き下げもあるので、この順で進めて損はしません。
「アップロード上限に達しました」と出たら
最近ほとんど上げていないのに、この言葉が出る場合があります。無料版の人なら1日3個に届いていないか、まず思い返してみましょう。
公式の確かめる順
OpenAIの公式ヘルプのトラブルシューティングは、次の順で案内しています。
- 正しいアカウントでサインインし、契約プランが合っているか確かめる
- エラーに再試行できる時刻が出ていたら、その時刻まで待つ
- ウェブ版で「設定」→「ストレージ」を開き、使用量を見る
- OpenAIの稼働状況で、障害が出ていないか確かめる
- 直らなければ、OpenAIサポートに問い合わせる
サポートに伝える情報も、同じページに書かれています。
- アカウントのメールアドレス
- 問題がわかるスクリーンショット
- 発生日時とタイムゾーン
- 使ったプラットフォームやブラウザー
- リクエストID(確認できる場合)
ストレージとは別もの
公式によると、保存済みファイルのストレージ容量と、アップロードのレート制限は別のものです。ファイルを消せば1日3個が増える、とは公式に書かれていません。
容量の数字は、OpenAIのページによって書き方が違います(2026年11月4日確認)。
- アップロードのページ: ユーザーあたり25GB
- ライブラリのページ: 無料500MB・Go 4GB・PlusとBusiness 20GB・Pro 100GB
2つの関係についての説明は、公式にありません。自分の使用量は、数字を覚えるより「設定」→「ストレージ」で見るのが確実です。
障害と会社の設定
障害の有無は、OpenAIの稼働状況のページで確かめられます。2026年11月4日に開いたときは、障害なしの表示でした。
会社や学校のアカウントは、設定で動きが変わることも。公式には、使える機能はワークスペースの設定・地域・アプリの版・選んだモデルで異なる場合がある、とあります。
個人のアカウントでは上がるのに会社のアカウントでは止まるなら、管理者に聞いてみるのが早道です。
文字を選べないPDFはスキャンかも
次は、文字を選べるかのテストです。ChatGPTでスキャンPDFが読めないと感じたら、ここから見てください。ファイルを上げずに、PDFの種類の見当がつきます。
なぞって確かめる
パソコンやスマホのPDFビューアで開き、本文の文字をなぞってみましょう。見分け方は、Adobeの解説「PDFの文字をコピーできない2つの原因と解決方法」に載っています。
文字を選択できないPDFには、テキストデータが存在しないと考えられるとのこと。紙の書類をスキャンしたPDFや、画像から変換したPDFは、この状態の可能性が高いという説明です。
選べるがコピーできない
同じ解説によると、文字を選択できるのにコピーできないPDFは、作成者がコピーを禁止している状態です。このときは貼り付けの手が使えないので、PDFをくれた相手に相談します。
スキャンの報告と公式の説明
ここからは公式の説明ではなく、OpenAIの掲示板での利用者の報告です。スキャンした手書きのPDFで、英語のエラーが出たという投稿が2025年3月にありました。
表示は「No text could be extracted from this file.」。文字を取り出せないという意味で、日本語の画面でどう出るかは確かめられていません。
投稿者はPlusプランで、どのモデルでも同じだったと書いています。
一方、OpenAIの公式ヘルプの説明は「PDF 内のテキストと、グラフや図などの画像を分析できます」。スキャンPDFが読めるとも読めないとも、公式には書かれていません。
同じスレッドには、通ったという報告も。
- OCR(画像の文字をデータにする機能)をかけたら通った
- PNGの画像にしたら読めた
- PDFに印刷し直したら通った
どれも利用者の話で、OpenAIのスタッフの回答は見当たりませんでした。
読めるかどうかは、PDFごとに確かめるしかありません。そして読めたとしても、日本語を含む画像は性能が低下すると公式にあるので、中身の確認は欠かせません。
止まったときの渡し方は2つ。Googleドライブで文字にする手と、ページの写真を送る手です。
パスワード付きは外してから試す
パスワード付きPDFの扱いは、公式ヘルプに書かれていません。ここの材料は、OpenAIの掲示板での利用者の報告だけ。暗号化されたPDFは読めないので解除してから上げる、という回答が2026年1月に2件ありました。
同じスレッドには、無料版ではエラーになり、有料の同僚の環境では読めたという投稿もあります。結果は分かれていて、はっきりした答えは出せません。
試すなら、外してよい書類かどうかを先に確かめましょう。
- 自分で保護をかけた書類は、保護なしのコピーを作って試す
- 会社や取引先の書類は、外してよいか持ち主に聞く
- 外せない書類は、ChatGPTに上げない
他人がかけた保護を解除する方法は、この記事では扱いません。
枠の前に大きさと量を確かめる
OpenAIの公式ヘルプ「ChatGPT へのファイルと音声のアップロード」に書かれた上限は、次のとおりです(2026年11月4日確認)。
- 文書とプレゼンテーション: 1ファイル512MB
- テキストと文書: 1ファイル200万トークン(スプレッドシートは対象外)
- CSVとスプレッドシート: 約50MB(各行のサイズによって異なる)
- 画像: 1枚20MB
グラフのドライブ変換の2MBは、Googleの公式ヘルプにあるおすすめの条件で、ChatGPTの上限ではありません。PDFが512MBに収まっていても、ドライブで文字にするなら2MBが目安です。
何ページまで読めるかの答えは、公式にありません。あるのは大きさとトークン(AIが文章を数える単位)の上限だけなので、この記事でもページ数に換算しません。
掲示板には、300KBから3MBほどのPDFでも上げられないという投稿もあります(2024年3月、利用者の報告)。大きさだけが原因とは限らないので、小さいのに止まるなら上限や保護も見てください。
Googleドキュメントのファイル(.gdoc)は、直接は上げられません。公式の案内どおり、PDFかDOCXに書き出してから上げます。
同じ会話で読めたかを聞く
添付はできたのに中身と違う答えが返ったら、送り直す前に同じ会話で確かめます。次の頼み方は公式の手順ではなく、この記事からの提案です。
プロンプト1 読めたかを確かめる(コピーして使えます)
添付したPDFの1ページ目にある見出しと、最初の3行を、そのまま書き出してください。読み取れない部分は推測で埋めず、「読めない」と書いてください。
返ってきた文を、元のPDFの1ページ目と見比べてください。合っていれば、少なくともそのページの文字は読めています。違っていたり「読めない」と返ったりしたら、次の手に進む合図です。
新しいファイルを上げないので1日3個の枠は減らない、というのは公式に明記がなく読み取りです。ただ料金ページには、無料版は「アップロードを含むメッセージ数に上限あり」ともあります。
ファイルのある会話での質問がそこに数えられるかは、書かれていません。確かめる質問は1回で済ませるのが無難です。
この頼み方でも、誤りを完全には防げません。OpenAIの「ChatGPT 画像入力 FAQ」にも、画像について誤った説明を生成する場合があるとあります。数字や日付など大事な所は、元のPDFで見直しましょう。
文字を選べるならコピーして貼る
文字を選べるPDFなら、ファイルではなく文字で渡す手があります。PDFの本文をコピーして、入力欄に貼るだけ。
貼って頼む
プロンプト2 貼った文字を要約する(コピーして使えます)
次の文章はPDFからコピーしたものです。大事な点を3つに分けて要約してください。書かれていないことは足さないでください。(この下に文章を貼る)
ファイルを上げないので枠を使わない、というのも公式に明記はなく読み取りです。料金ページでは、無料版のテキストチャットは無制限とされています(不正利用防止の安全対策は適用される、という注記つき)。
表は列が崩れて貼られることがあります。表の数字を聞きたいときは、貼ったあとの並びを先に見ておきましょう。
長いときは分ける
一度に入る量には限りがあります。OpenAIの料金ページの「GPT Instant の入力上限」は、次の表記です(2026年11月4日確認)。
- 無料版: 約12ページ分のテキスト
- GoとPlus: 約40ページ分のテキスト
- Pro: 約250ページ分のテキスト
この数字は概算で、使う機能などで変わる場合があると注記されています。PDFファイルの上限として書かれた数字ではありません。
長い資料は章ごとに分けて貼り、最後に「ここまでの要約を1つにまとめてください」と頼む形がおすすめです。
スキャンはドライブで文字にする
ChatGPTでスキャンPDFが読めないときは、Googleドライブで文字のデータにする手があります。Googleの公式ヘルプ「PDF や写真のファイルをテキストに変換する」に載っている方法です(2026年11月4日確認)。
変換の手順
- パソコンでGoogleドライブを開き、PDFを入れておく
- ファイルを右クリックする
- 「アプリで開く」→「Googleドキュメント」を選ぶ
日本語にも対応していて、言語は自動で判別されます。
スマホ向けの案内も「パソコンで drive.google.com にアクセスしてください」という内容です。スマホだけの人は、ページの写真を送る手へ進んでください。
2MBと表に注意
公式の「おすすめの方法」には、ファイルサイズは2MB以下、文字の高さは10ピクセル以上とあります。上限とは書かれていませんが、大きなスキャンは要るページだけにしてから試すと安心。
正しい向きにする、明るさを均一にする、という条件も同じページに並んでいます。傾いたスキャンは、回転させてから変換しましょう。
リスト・表・列・脚注は検出されない可能性がある、とも書かれています。変換のあとは元のPDFと見比べ、数字の表は特によく見てください。
できた文字の渡し方
- 文字をコピーして、入力欄に貼る(枠を使わない手)
- PDFかDOCXに書き出して、1個上げる(枠を1個使う。.gdocのままでは上げられない)
利用者の報告には、OCRをかけたPDFを上げたら通ったというものもあります。公式の手順ではないので、書き出したPDFも同じ会話で読めたかを聞くと確実です。
上げ直さず「ライブラリから追加」
同じPDFをもう一度使いたいなら、先にライブラリを見ましょう。公式ヘルプ「ChatGPT のライブラリでファイルを管理する方法」によると、上げたファイルは自動で保存されます。後から見つけて再利用でき、使えるのはウェブ版です。
- 入力欄のメニュー(添付・追加ボタン)を開く
- 「ライブラリから追加」を選ぶ
- 使うファイルを選ぶ
アカウントによっては、ライブラリが ChatGPT Space に置き換わっています。その場合は Space の中から探してください。
この手が1日3個に数えられるかは、公式に書かれていません。あるのは、ストレージが1日の添付の上限とは別に管理される、という説明まで。失敗したPDFがライブラリに入るのかも書かれていないので、見当たらなければ次の手へ進みます。
枠1個 必要なページを写真で送る
ここから枠を使います。公式ヘルプの案内は、ファイル内の画像がサポートされていない場合に、PNG・JPEG・アニメーションなしのGIFで別に上げるというもの。上げ方は、入力欄の「+」→「写真とファイルを追加」です。
全部ではなく、聞きたいページだけ写すのがコツ。写真も1枚ごとに1日3個に入る、というのは読み取りです(公式の上限を説明する節の対象に画像が入っています)。
写し方4つ
OpenAIの「ChatGPT 画像入力 FAQ」には、日本語など、ラテン文字以外の文字を含む画像は性能が低下するとあります。だから写し方が効いてきます。
- 読みやすいように、文字を大きくする
- まっすぐにする(回転や上下逆さまは誤って読まれる場合がある)
- ぼやけを避ける(不鮮明だと精度が低くなる場合がある)
- 拡大するときも、大事な所を切らない
画像の上限は1枚20MB。うまくいかないときは、画像の枚数やサイズを減らすことも公式にすすめられています。
頼み方
プロンプト3 写真の文字を書き出す(コピーして使えます)
この写真の日本語を、見えるとおりに書き出してください。読めない文字は■にして、推測で埋めないでください。そのあと、内容を3行で要約してください。
これも公式の手順ではなく、この記事からの提案です。金額や日付が大事な書類は、書き出された文字を元の書類と見比べてください。
写真から読んだ数字がずれるときの頼み方は、レシート家計簿の記事にまとめました。
ChatGPTのレシート家計簿で合計が合わない原因3つと直る頼み方
プロジェクトやGPTのPDFは別扱い
プロジェクトファイルやGPTの知識に入れたPDFは、チャットに直接添付したものとは扱いが違います。公式ヘルプによると、埋め込み画像は自動では分析されない場合があるとのこと。
ファイル数の上限も、プランで分かれています(2026年11月4日確認)。
- Free: プロジェクトごとに最大5ファイル
- GoとPlus: プロジェクトごとに最大25ファイル
- Edu・Pro・Business・Enterprise: プロジェクトごとに最大40ファイル
- GPTの知識: 最大20ファイル
プロジェクトの情報源がそもそも入らない人は、原因を5つに分けた記事から確かめられます。
ChatGPTプロジェクトの情報源トラブル対処法(原因は5つ)
公式の案内は、PDFをチャットに直接添付するか、画像を別に上げるかの2つ。どちらもアップロードなので、図のあるページだけを写真にすれば、枠を無駄にせずに済みます。
有料にすれば直る？書かれていること
有料にすれば読めるようになるとは、公式に書かれていません。有料で変わると書かれているのは、アップロードの上限です。
| ことがら | 公式の記載 | 読み方 |
|---|---|---|
| 無料は1日3個 | ある | 無料の上限 |
| 有料は上限が増える | ある | 料金ページの表記 |
| 有料なら読める | ない | 言い切れない |
| スキャンが読めない | ない | 報告があるだけ |
| パスワード付きの扱い | ない | 報告があるだけ |
| ページ数の上限 | ない | 大きさと量だけ |
料金ページの表記は、Goが「より多くのアップロード」、Plusが「メッセージ送信とアップロードの上限拡大」(2026年11月4日確認)。1日3個で止まっているなら、有料で楽になる余地はあるわけです。
ただ掲示板には、Plusでもスキャンのエラーが出たという投稿があります。逆に、有料の同僚やTeamsでは読めたという投稿もあり、利用者の報告は分かれたまま。
この記事では、課金を勧めも止めもしません。先に枠を使わない確認をして、上限で止まっていると分かってから考えれば十分です。
書類のPDFを上げる前に見ること
11月は年末調整の案内など、PDFの書類を受け取ることが増える時期。ただ、読めるかどうかと、上げてよいかどうかは別の話です。
個人情報を消す
- 給与明細や年末調整の書類は、氏名や住所などを消すか、上げない
- 社外秘の資料は、上げてよいか会社の決まりを確かめる
- 他人の情報が入った書類は、上げない
もう1つ見ておきたいのが、「すべての人のためにモデルを改善する」の設定。公式ヘルプによると、オンなら上げたファイルもモデルの性能向上に使われることがあり、「設定」→「データコントロール」でオフにできます。
入れた内容が他人に見られるのか心配な人には、会話の見られ方を整理した記事があります。
AIとの会話は他人に見られるのか(設定より先に共有リンクを見る)
チャットを消しても残る
チャットを削除しても、ライブラリや ChatGPT Space に別に保存されたファイルは消えません(OpenAI公式ヘルプ)。消したいときは、ファイルも別に削除します。ライブラリが表示されるアカウントの手順は次のとおりです。
- ライブラリを開く
- ファイルを選ぶ
- 「削除」か、ファイルの横のごみ箱のアイコンを選ぶ
「最近削除した項目」があれば、完全に削除されるまではそこから戻せます。削除したファイルは、例外を除いて30日以内にOpenAIのシステムから完全に削除される予定、と書かれています。
保存を残したくないなら、一時チャットという手もあります。公式によると、一時チャットで上げたファイルはアカウントにもライブラリにも保存されません。ただ、一時チャットのコピーは安全上の目的で最大30日間保持される場合があります。
よくある質問
無料版のChatGPTでPDFは1日何個まで送れますか？
OpenAIの公式ヘルプでは、無料ユーザーは1日3個までです。失敗した分も数えられることがあり、残りの数は表示されません。利用が集中する時間帯は引き下げられる場合があります(2026年11月4日確認)。
PDFは何ページまで読めますか？
ページ数の上限は公式に書かれていません。書かれているのは、1ファイル512MBと200万トークンの上限です(2026年11月4日確認)。
スキャンしたPDFは読めませんか？
読める・読めないのどちらも公式には書かれておらず、あるのはPDF内のテキストと図などの画像を分析できるという説明です。ただ文字を取り出せないという利用者の報告があり、日本語を含む画像は性能が低下すると公式にあります。
有料にすれば読めるようになりますか？
有料で読めるようになるという記載は、公式にありません。書かれているのは、無料ユーザーは1日3個までという上限と、有料プランではアップロードの上限が増えることです。
チャットを消せば、上げたPDFも消えますか？
ライブラリや ChatGPT Space に別に保存されたファイルは消えません。保存されたファイルも消したいときは、別に削除してください。
まとめ
ChatGPTがPDFを読み込めないときは、同じファイルを送り直す前に、枠を使わない順に進めます。
- 画面の言葉を見る。「アップロード上限に達しました」なら、時刻が出ていればそこまで待つ
- 文字を選べるか、保護がないか、大きさはどうかを見る
- 添付できたなら、読めたかを同じ会話で聞く
- 文字を貼る。スキャンならドライブで文字にしてから貼る
- それでも足りなければ、要るページだけ写真で送る
有料にすれば読めるとは公式に書かれていないので、課金を考えるのは上限で止まっていると分かってからで間に合います。
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- PDFは読めたのに、要約が途中で止まる人は
ChatGPTの回答が途中で止まる|続きだけ出す頼み方4つ - 同じ書類を写真にしてGeminiに送っても止まる人は
Geminiに画像をアップロードできない|原因6つと待つか直すか - ChatGPT・Gemini・Claudeのほかの困りごとは、症状別の一覧から探せます
ChatGPT・Gemini・Claudeの困ったを解決|症状別の直し方一覧
数字と手順の根拠
確認日はすべて2026年11月4日です。プランや上限は変わることがあるので、気になる所は各ページで確かめてください。
- 1日3個・3時間ごとに80個・失敗も数えられること・512MB・200万トークン・約50MB・25GB・プロジェクトのファイル数・確かめる順: OpenAI「ChatGPT へのファイルと音声のアップロード」
- 日本語の画像・回転・不鮮明・文字の拡大・画像の形式と20MB: OpenAI「ChatGPT 画像入力 FAQ」
- ライブラリの手順・無料500MBなどの容量・削除と30日・一時チャットのファイル・データコントロール: OpenAI「ChatGPT のライブラリでファイルを管理する方法」
- チャットを消しても残ること・一時チャットの最大30日: OpenAI「ChatGPT でのチャットとファイルの保持」
- 約12ページ分などの入力上限・無料版のアップロードの上限・GoとPlusのアップロード: OpenAI「プランと料金」
- 障害の確かめ先: OpenAI「OpenAI Status」
- ドライブでの変換・2MB・10ピクセル・検出されないもの: Google「PDF や写真のファイルをテキストに変換する」
- 文字を選べないとき・コピーできないとき: Adobe「PDFの文字をコピーできない2つの原因と解決方法」
次の3つは公式の説明ではなく、OpenAIの掲示板への利用者の投稿です。
- スキャンした手書きPDFのエラーと、通ったという報告(2025年3月〜10月): No text could be extracted from this file
- 暗号化されたPDFの回答と報告(2024年5月、2026年1月): How does ChatGPT handles encrypted PDFs
- 小さいPDFが上げられない報告(2024年3月〜5月): Unable to upload PDF file
コピーして使える頼み方をほかにも知りたい人へ、noteに5つ選びました。 AI初心者にすすめるプロンプト5選|コピペで使える
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